Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y comunicación.
Unidad 1. El desarrollo del negocio online
Unidad 2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online
Unidad 3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online
Unidad 4. Seguridad en las transacciones de venta online
Unidad 5. La logística de un negocio online
Unidad 6. Posicionamiento SEO de la página web
Unidad 7. Marketing en buscadores o SEM
Unidad 8. Cómo promocionar el negocio online: Atraer tráfico a la web
Unidad 9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente
Unidad 10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
Unidad 11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
Unidad 12. Gestión de blog corporativo
Unidad 13. Marketing
Unidad 14. Análisis y estadísticas
Unidad 15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online
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