Psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales

Psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales

Descripción del curso

Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología durante el proceso de venta, abarcando y analizando aspectos como el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de comunicación a emplear, métodos de venta, etc.

Contenido del curso

Unidad 1. Comportamientos de compra y venta
Unidad 2. Nociones de psicología aplicada a la venta
Unidad 3. La comunicación
Unidad 4. Técnicas de comunicación aplicables a la actividad empresarial y comercial
Unidad 5. Metodología de conocimiento de los productos
Unidad 6. Metodología de conocimiento de los clientes
Unidad 7. Métodos de venta
Unidad 8. La venta y la negociación
Unidad 9. Marco jurídico de la venta y normativa comunitaria

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Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector

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